承載信任，助力成功！一直以來(lái)，德邦**達(dá)視客戶為一起成長(zhǎng)的親密伙伴。在德邦**達(dá)眼中，客戶所托付予自己的，不單止是一件貨物，較是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任，就一定要把這份信任*送達(dá)收貨人手中，幫助客戶獲得生意的成功。為了較好幫助客戶成功，2009年德邦**達(dá)重新定位自己—做中國(guó)“**物流**者”。**，即是對(duì)客戶貨物，**把控從下單到交貨之間的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，確保***到達(dá)。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，德邦**達(dá)做到了作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化及顧客服務(wù)人性化。
   作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化——德邦**達(dá)在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方面已遙遙良好國(guó)內(nèi)**。從下單、裝卸、運(yùn)輸?shù)教嶝浉鱾€(gè)環(huán)節(jié)，都做到了規(guī)范化管理。比如，卸貨時(shí)，一定要使用自動(dòng)卸貨架；員工搬貨時(shí)要戴上防滑手套；貨物要細(xì)致歸類(lèi)，嚴(yán)禁重壓倒立放置；使用全封閉箱式卡車(chē)運(yùn)輸……
   顧客服務(wù)人性化——想客戶所想，予客戶所需。德邦**達(dá)根據(jù)客戶貨物材質(zhì)的不同，為客戶設(shè)計(jì)的包裝方案；GPS定位全程跟蹤，方便客戶即時(shí)查詢貨物的位置和狀態(tài)，貨到短信告知；為客戶代收貨款，幫助客戶及時(shí)并*地回籠資金；提供保價(jià)運(yùn)輸，為客戶解決一旦貨物出險(xiǎn)的后顧之憂…… 一切只為尊重客戶對(duì)德邦**達(dá)的信任，幫助客戶成就生意。