行業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn): (一)五好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) (二)大眾搬場(chǎng)公司三不準(zhǔn) 1.*準(zhǔn)點(diǎn)服務(wù)好; 不準(zhǔn)收受酒小費(fèi); 2.尊客愛(ài)貨態(tài)度好; 不準(zhǔn)接受吃喝招待; 3.輕裝輕卸搬運(yùn)好; 不準(zhǔn)損壞遺漏物品; 4.特需要求完成好; 5.合理收費(fèi)信譽(yù)好。 三條服務(wù)承諾: 一、上海大眾搬場(chǎng)公司如越時(shí)不誤,誤點(diǎn)一小時(shí) 賠償客戶十元,誤點(diǎn)兩小時(shí)賠 償二十元 二、先搬家,后付費(fèi),客戶不滿 意可少付或拒付運(yùn)費(fèi) 三、客戶投訴,必有答復(fù),逾期 五天,每天賠償客戶二十元 上海大眾搬家運(yùn)輸有限公司是一家專業(yè)性上海搬場(chǎng)公司,成立于 1995年。是上海成立較早的搬家公司之一,在社會(huì)各界的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力,上海大眾搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司發(fā)展*,從成立初期的幾個(gè)車組已發(fā)展成為具有一定規(guī)模的**搬家運(yùn)輸公司。公司所有員工均受過(guò)**培訓(xùn),服務(wù)*! 公司擁有一批年輕、有**服務(wù)水準(zhǔn)的員工。他們均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的**培訓(xùn),熟練掌握物品的包裝、拆卸等技能。上海大眾搬場(chǎng)公司員工舉止得體、服務(wù)周到、使用文明規(guī)范語(yǔ)言。“以質(zhì)量求生存、以服務(wù)求發(fā)展。”是我們的服務(wù)理念“客戶**,服務(wù)至上”是我們對(duì)社會(huì)的承諾。 居民搬場(chǎng):上海大眾搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司對(duì)**家具、紅木、柚木、花梨木、現(xiàn)代組合家具、空調(diào)有**人拆裝,**搬鋼琴 企業(yè)搬場(chǎng): 場(chǎng)礦、寫(xiě)字樓、辦公室、具備*型運(yùn)輸車 起重安裝: 起重盤(pán)路、安裝、備有5噸、8噸、12噸、20噸、汽車吊、一至三噸液壓車、二至五噸鏟車、各種吊鏈等 服務(wù)報(bào)價(jià):一噸車搬場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 二噸車搬場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 三噸車搬場(chǎng)收費(fèi)標(biāo) 四噸車搬場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 五噸車搬場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 使用一噸車(車廂長(zhǎng)2.70米、寬1.40米、高1.40米,每車提供2名搬場(chǎng)工人)搬場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): ( 適用于上海市范圍內(nèi)搬場(chǎng) 2004年2月15日起執(zhí)行 ) 序 號(hào) 項(xiàng)目名稱 單價(jià)(元) 單位 備注說(shuō)明 1 基 價(jià) 168.00 車 起步價(jià) 2 樓 搬 上 10.00 層/車 底層不計(jì)費(fèi),用電梯收取2個(gè)樓層的費(fèi)用。 3 樓 搬 下 10.00 層/車 底層不計(jì)費(fèi),用電梯收取2個(gè)樓層的費(fèi)用。 4 裝點(diǎn)平面搬移 10.00 10米 裝點(diǎn)到停車位置距離20米內(nèi)不計(jì)費(fèi) 5 卸點(diǎn)平面搬移 10.00 10米 裝點(diǎn)到停車位置距離20米內(nèi)不計(jì)費(fèi) 6 運(yùn) 距 費(fèi) 3.00 公里 5公里內(nèi)不計(jì)費(fèi) 7 單件**重費(fèi) 10.00 層 每50公斤,不足50公斤的物件不計(jì)費(fèi) 8 搬運(yùn)物件保價(jià) 1.00 百元 客戶自愿:不保價(jià)物件發(fā)生損壞,負(fù)責(zé)簡(jiǎn)修 9 拼 裝 40.00 車/處 10 分 卸 40.00 車/處 11 拆裝大衣柜 120.00 件 單拆按50元/件計(jì)收(簡(jiǎn)易免收) 12 拆裝小家具 30.00 件 單拆按20元/件計(jì)收(簡(jiǎn)易免收) 13 拆裝屏風(fēng)、隔斷 18.00 平方米 單拆按8元/平方米計(jì)收(簡(jiǎn)易免收) 14 拆裝空調(diào) 150.00 件 1.5匹 15 加班費(fèi)(加收) 10.00 人/小時(shí) 加班時(shí)間:18:00-08:00 和法定節(jié)假日 16 提供普通勞務(wù)工 20.00 人/小時(shí) 起步價(jià):80.00元(含3小時(shí)) 17 路、橋、渡江費(fèi) ... ... 憑發(fā)票按實(shí)計(jì)收 18 空返費(fèi) 100.00 車次 變更或取消**提前通知 19 送包裝袋費(fèi) 50.00 次 每次限送普通編織袋20只 20 編織袋使用費(fèi) 2.00 只/次 如果發(fā)生短缺,收取成本費(fèi)8.00元/只 21 車輛等待費(fèi) 1 10.00 小時(shí)/噸 18:00 - 次日06:00 (工人誤工費(fèi)另計(jì)) 22 車輛等待費(fèi) 2 20.00 小時(shí)/噸 06:00 -18:00(工人誤工費(fèi)另計(jì)) 返回**部 >> 使用二噸車(車廂長(zhǎng)3.20米、寬1.70米,每車提供3名搬場(chǎng)工人)搬場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): ( 適用于上海市范圍內(nèi)搬場(chǎng) 2004年2月15日起執(zhí)行 ) 序 號(hào) 項(xiàng)目名稱 單價(jià)(元) 單位 備注說(shuō)明 1 基 價(jià)(市區(qū)) 260.00 車 起步價(jià)(適用于所有企、事業(yè)單位搬場(chǎng)) 2 基 價(jià)(郊區(qū)) 220.00 車 起步價(jià)(企事業(yè)單位搬場(chǎng)按市區(qū)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)) 3 樓 搬 上 15.00 層/車 底層不計(jì)費(fèi),用電梯收取2個(gè)樓層的費(fèi)用。 4 樓 搬 下 15.00 層/車 底層不計(jì)費(fèi),用電梯收取2個(gè)樓層的費(fèi)用。 5 裝點(diǎn)平面搬移 10.00 10米 裝點(diǎn)到停車位置距離20米內(nèi)不計(jì)費(fèi) 6 卸點(diǎn)平面搬移 10.00 10米 裝點(diǎn)到停車位置距離20米內(nèi)不計(jì)費(fèi) 7 運(yùn) 距 費(fèi) 4.00 公里 5公里內(nèi)不計(jì)費(fèi) 8 單件**重費(fèi) 10.00 層 每50公斤,不足50公斤的物件不計(jì)費(fèi) 9 搬運(yùn)物件保價(jià) 1.00 百元 客戶自愿:不保價(jià)物件發(fā)生損壞,負(fù)責(zé)簡(jiǎn)修 10 拼 裝 50.00 車/處 11 分 卸 50.00 車/處 12 拆裝大衣柜 120.00 件 單拆按50元/件計(jì)收(簡(jiǎn)易免收) 13 拆裝小家具 30.00 件 單拆按20元/件計(jì)收(簡(jiǎn)易免收) 14 拆裝屏風(fēng)、隔斷 18.00 平方米 單拆按8元/平方米計(jì)收(簡(jiǎn)易免收) 15 拆裝空調(diào) 150.00 件 1.5匹 16 加班費(fèi)(加收) 10.00 人/小時(shí) 加班時(shí)間:18:00-08:00 和法定節(jié)假日 17 提供普通勞務(wù)工 20.00 人/小時(shí) 起步價(jià):80.00元(含3小時(shí)) 18 路、橋、渡江費(fèi) ... ... 憑發(fā)票按實(shí)計(jì)收 19 空返費(fèi) 100.00 車次 變更或取消**提前通知 20 送包裝袋費(fèi) 50.00 次 每次限送普通編織袋20只 21 編織袋使用費(fèi) 2.00 只/次 如果發(fā)生短缺,收取成本費(fèi)8.00元/只 22 車輛等待費(fèi) 1 10.00 小時(shí)/噸 18:00 - 次日06:00 (工人誤工費(fèi)另計(jì)) 23 車輛等待費(fèi) 2 20.00 小時(shí)/噸 06:00 -18:00(工人誤工費(fèi)另計(jì)) 返回**部 >> 使用三噸車(車廂長(zhǎng)4.60米、寬2.00米,每車提供4名搬場(chǎng)工人)搬場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): ( 適用于上海市范圍內(nèi)搬場(chǎng) 2004年2月15日起執(zhí)行 ) 序 號(hào) 項(xiàng)目名稱 單價(jià)(元) 單位 備注說(shuō)明 1 基 價(jià)(市區(qū)) 300.00 車 起步價(jià)(適用于所有企、事業(yè)單位搬場(chǎng)) 2 基 價(jià)(郊區(qū)) 280.00 車 起步價(jià)(企事業(yè)單位搬場(chǎng)按市區(qū)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)) 3 樓 搬 上 16.00 層/車 底層不計(jì)費(fèi),用電梯收取2個(gè)樓層的費(fèi)用。 4 樓 搬 下 16.00 層/車 底層不計(jì)費(fèi),用電梯收取2個(gè)樓層的費(fèi)用。 5 裝點(diǎn)平面搬移 15.00 10米 裝點(diǎn)到停車位置距離20米內(nèi)不計(jì)費(fèi) 6 卸點(diǎn)平面搬移 15.00 10米 裝點(diǎn)到停車位置距離20米內(nèi)不計(jì)費(fèi) 7 運(yùn) 距 費(fèi) 5.00 公里 5公里內(nèi)不計(jì)費(fèi) 8 單件**重費(fèi) 10.00 層 每50公斤,不足50公斤的物件不計(jì)費(fèi) 9 搬運(yùn)物件保價(jià) 1.00 百元 客戶自愿:不保價(jià)物件發(fā)生損壞,負(fù)責(zé)簡(jiǎn)修 10 拼 裝 60.00 車/處 11 分 卸 60.00 車/處 12 拆裝大衣柜 120.00 件 單拆按50元/件計(jì)收(簡(jiǎn)易免收) 13 拆裝小家具 30.00 件 單拆按20元/件計(jì)收(簡(jiǎn)易免收) 14 拆裝屏風(fēng)、隔斷 18.00 平方米 單拆按8元/平方米計(jì)收(簡(jiǎn)易免收) 15 拆裝空調(diào) 150.00 件 1.5匹 16 加班費(fèi)(加收) 10.00 人/小時(shí) 加班時(shí)間:18:00-08:00 和法定節(jié)假日 17 提供普通勞務(wù)工 20.00 人/小時(shí) 起步價(jià):80.00元(含3小時(shí)) 18 路、橋、渡江費(fèi) ... ... 憑發(fā)票按實(shí)計(jì)收 19 空返費(fèi) 100.00 車次 變更或取消**提前通知 20 送包裝袋費(fèi) 50.00 次 每次限送普通編織袋20只 21 編織袋使用費(fèi) 2.00 只/次 如果發(fā)生短缺,收取成本費(fèi)8.00元/只 22 車輛等待費(fèi) 1 10.00 小時(shí)/噸 18:00 - 次日06:00 (工人誤工費(fèi)另計(jì)) 23 車輛等待費(fèi) 2 20.00 小時(shí)/噸 06:00 -18:00(工人誤工費(fèi)另計(jì)) 返回**部>> 使用四噸車(車廂長(zhǎng)5.00米、寬2.05米,每車提供4名搬場(chǎng)工人)搬場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): ( 適用于上海市范圍內(nèi)搬場(chǎng) 2004年2月15日起執(zhí)行 ) 序 號(hào) 項(xiàng)目名稱 單價(jià)(元) 單位 備注說(shuō)明 1 基 價(jià)(市區(qū)) 360.00 車 起步價(jià)(適用于所有企、事業(yè)單位搬場(chǎng)) 2 基 價(jià)(郊區(qū)) 340.00 車 起步價(jià)(企事業(yè)單位搬場(chǎng)按市區(qū)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)) 3 樓 搬 上 20.00 層/車 底層不計(jì)費(fèi),用電梯收取2個(gè)樓層的費(fèi)用。 4 樓 搬 下 20.00 層/車 底層不計(jì)費(fèi),用電梯收取2個(gè)樓層的費(fèi)用。 5 裝點(diǎn)平面搬移 20.00 10米 裝點(diǎn)到停車位置距離20米內(nèi)不計(jì)費(fèi) 6 卸點(diǎn)平面搬移 20.00 10米 裝點(diǎn)到停車位置距離20米內(nèi)不計(jì)費(fèi) 7 運(yùn) 距 費(fèi) 6.00 公里 5公里內(nèi)不計(jì)費(fèi) 8 單件**重費(fèi) 10.00 層 每50公斤,不足50公斤的物件不計(jì)費(fèi) 9 搬運(yùn)物件保價(jià) 1.00 百元 客戶自愿:不保價(jià)物件發(fā)生損壞,負(fù)責(zé)簡(jiǎn)修 10 拼 裝 80.00 車/處 11 分 卸 80.00 車/處 12 拆裝大衣柜 120.00 件 單拆按50元/件計(jì)收(簡(jiǎn)易免收) 13 拆裝小家具 30.00 件 單拆按20元/件計(jì)收(簡(jiǎn)易免收) 14 拆裝屏風(fēng)、隔斷 18.00 平方米 單拆按8元/平方米計(jì)收(簡(jiǎn)易免收) 15 拆裝空調(diào) 150.00 件 1.5匹 16 加班費(fèi)(加收) 10.00 人/小時(shí) 加班時(shí)間:18:00-08:00 和法定節(jié)假日 17 提供普通勞務(wù)工 20.00 人/小時(shí) 起步價(jià):80.00元(含3小時(shí)) 18 路、橋、渡江費(fèi) ... ... 憑發(fā)票按實(shí)計(jì)收 19 空返費(fèi) 160.00 車次 變更或取消**提前通知 20 送包裝袋費(fèi) 50.00 次 每次限送普通編織袋20只 21 編織袋使用費(fèi) 2.00 只/次 如果發(fā)生短缺,收取成本費(fèi)8.00元/只 22 車輛等待費(fèi) 1 10.00 小時(shí)/噸 18:00 - 次日06:00 (工人誤工費(fèi)另計(jì)) 23 車輛等待費(fèi) 2 20.00 小時(shí)/噸 06:00 -18:00(工人誤工費(fèi)另計(jì)) 返回**部>> 使用五噸車(車廂長(zhǎng)5.50米、寬2.20米,每車提供5名搬場(chǎng)工人)搬場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): ( 適用于上海市范圍內(nèi)搬場(chǎng) 2004年2月15日起執(zhí)行 ) 序 號(hào) 項(xiàng)目名稱 單價(jià)(元) 單位 備注說(shuō)明 1 基 價(jià)(市區(qū)) 400.00 車 起步價(jià)(適用于所有企、事業(yè)單位搬場(chǎng)) 2 基 價(jià)(郊區(qū)) 380.00 車 起步價(jià)(企事業(yè)單位搬場(chǎng)按市區(qū)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)) 3 樓 搬 上 25.00 層/車 底層不計(jì)費(fèi),用電梯收取2個(gè)樓層的費(fèi)用。 4 樓 搬 下 25.00 層/車 底層不計(jì)費(fèi),用電梯收取2個(gè)樓層的費(fèi)用。 5 裝點(diǎn)平面搬移 20.00 10米 裝點(diǎn)到停車位置距離20米內(nèi)不計(jì)費(fèi) 6 卸點(diǎn)平面搬移 20.00 10米 裝點(diǎn)到停車位置距離20米內(nèi)不計(jì)費(fèi) 7 運(yùn) 距 費(fèi) 7.00 公里 5公里內(nèi)不計(jì)費(fèi) 8 單件**重費(fèi) 10.00 層 每50公斤,不足50公斤的物件不計(jì)費(fèi) 9 搬運(yùn)物件保價(jià) 1.00 百元 客戶自愿:不保價(jià)物件發(fā)生損壞,負(fù)責(zé)簡(jiǎn)修 10 拼 裝 100.00 車/處 11 分 卸 100.00 車/處 12 拆裝大衣柜 120.00 件 單拆按50元/件計(jì)收(簡(jiǎn)易免收) 13 拆裝小家具 50.00 件 單拆按20元/件計(jì)收(簡(jiǎn)易免收) 14 拆裝屏風(fēng)、隔斷 18.00 平方米 單拆按8元/平方米計(jì)收(簡(jiǎn)易免收) 15 拆裝空調(diào) 150.00 件 1.5匹 16 加班費(fèi)(加收) 10.00 人/小時(shí) 加班時(shí)間:18:00-08:00 和法定節(jié)假日 17 提供普通勞務(wù)工 20.00 人/小時(shí) 起步價(jià):80.00元(含3小時(shí)) 18 路、橋、渡江費(fèi) ... ... 憑發(fā)票按實(shí)計(jì)收 19 空返費(fèi) 220.00 車次 變更或取消**提前通知 20 送包裝袋費(fèi) 50.00 次 每次限送普通編織袋20只 21 編織袋使用費(fèi) 2.00 只/次 如果發(fā)生短缺,收取成本費(fèi)8.00元/只 22 車輛等待費(fèi) 1 10.00 小時(shí)/噸 18:00 - 次日06:00 (工人誤工費(fèi)另計(jì)) 23 車輛等待費(fèi) 2 30.00 小時(shí)/噸 06:00 -18:00(工人誤工費(fèi)另計(jì)) 電話:65417335 800-6200-115 傳真:65411709 手機(jī): 聯(lián)系人:劉先生,朱小姐 上海大眾搬家運(yùn)輸有限公司版權(quán)所有